Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!
Waarom kan ik niet op jullie website bestellen? +
Wij leveren niet uit eigen voorraad, maar promoten producten van andere webshops. Zij zullen ook de producten aan je versturen.
Er is een probleem met met het product dat ik via jullie site hebt gekocht. Met wie moet ik contact opnemen? +
Neem contact op met de verkoper bij wie je het product gekocht hebt. Aan hen heb je ook betaald en zij hebben het product aan je verstuurd.
Ik heb op de bestelknop geklikt, maar word niet doorverwezen naar het juiste product. +
Het kan gebeuren dat de verkoper het product op hun website heeft verwijderd en dat dit nog niet op onze website is verwerkt.
Bij de verkoper wordt een andere prijs getoond. Welke is nu correct? +
De prijs van het product dat bij de verkoper getoond wordt, is altijd de juiste prijs. Zij zijn namelijk de verkopende partij. Aan de door ons getoonde prijzen kunnen geen rechten ontleend worden. Wij streven er naar om altijd de juiste prijs informatie te tonen, echter dit is niet altijd mogelijk omdat wij hierbij afhankelijk zijn van onze partners en hun informatiesystemen.
Op Het Rotterdams Ballonnenbedrijf wordt een product getoond maar bij de verkoper is dit niet op voorraad. Hoe kan dit? +
Het kan voorkomen dat er op Het Rotterdams Ballonnenbedrijf.nl een product getoond wordt dat bij ed verkoper uiteindelijk niet meer op voorraad blijkt te zijn. De voorraad van de verkoper is hierbij leidend. Wij streven er naar om altijd de correcte voorraad informatie te tonen, echter dit is niet altijd mogelijk omdat wij hierbij afhankelijk zijn van onze partners en hun informatiesystemen.
